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2017年3月7日

伝え方が大切!!

こんにちわ。

すっかり春らしくなってきましたが
今日は、風が強い日ですね。

メラビアンの法則ってご存知ですか?

【メラビアンの法則】

アメリカUCLA大学の心理学者アルバート・メラビアンが1971年に提唱した法則。
人への第一印象は初めて会った時の3〜5秒で決まり、
その情報のほとんどは「視覚情報」から得ていて、
相手に与える影響が発信するメッセージ自体より、
その際の表情や口調といった視覚や聴覚情報のほうが強い影響力を持つという概念。

●  7% が ‘Verbal’ (言語情報:言葉そのものの意味・話の内容等)
● 38% が ‘Vocal’  (聴覚情報:声のトーン・速さ・大きさ・口調等)
● 55% が ‘Visual’ (視覚情報:見た目・表情・視線・しぐさ・ジェスチャー等)

メラビアンが行った実験は、「視覚」「聴覚」「言語」それぞれ矛盾した情報が与えられた場合に、
聞き手がどれを重要視し、話し手の感情や本心を判断するのかという内容だったようです。

つまりは、相手に対し、心ある言葉を心無い表情で言っても伝わらないということです。

大切なことは伝えたいことは、全身全霊、心こめて伝えることです。

businessman's hand holding red heart symbol over white background
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実践レポート

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